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    書店+圖(tu)書館︰贏了民心又(you)賺了錢(qian)
    時間︰2020-03-23 來(lai)源︰中國新(xin)聞出版廣電網/報

    □本報記者 李明(ming)遠

    具(ju)有濃濃節日味(wei)道的(de)講座、特(te)色鮮(xian)明(ming)的(de)傳(chuan)統文化展覽、熱(re)鬧的(de)讀者聯誼活動(dong)……隨著寒假開始、春節臨(lin)近(jin),各地書店、圖(tu)書館積極地向讀者們派(pai)發新(xin)春文化“大(da)禮(li)包”。在諸多(duo)活動(dong)中,一個書店和圖(tu)書館聯合舉辦(ban)的(de)活動(dong)格外熱(re)rang)擰月23日,“挑心儀好書·讓(rang)廈圖(tu)買單”活動(dong)在福建廈門舉辦(ban)。在這項活動(dong)中,讀者持廈門市圖(tu)書館或區圖(tu)書館借閱證到當(dang)地新(xin)華書店,可(ke)以借到2014年(nian)~2016年(nian)出版的(de)圖(tu)書,由(you)圖(tu)書館為讀者買單。類似這樣的(de)活動(dong),今(jin)年(nian)元旦以來(lai),在浙江杭州(zhou)、陝西寶雞、山東東營(ying)等地也先(xian)後“鳴槍(qiang)起(qi)跑”。

    近(jin)年(nian)來(lai),實體書店在服(fu)務圖(tu)書館、攜手圖(tu)書館推ping) 裨畝練矯嫣tan)索不斷(duan)。書店不再(zai)是單純配送圖(tu)書,除聯合圖(tu)書館改變傳(chuan)統采編(bian)藏書的(de)流程外,還有建設“圖(tu)書館+書店”結合體、加入圖(tu)書館理事會(hui)等合作(zuo)模式,值得業界關注。

     

    模式一 “彩雲服(fu)務”飄向全國

     

    代(dai)表︰內蒙古圖(tu)書大(da)廈、鳳(feng)凰出版傳(chuan)媒集團等

    “我們將購書經費(fei)的(de)60%用于‘彩雲服(fu)務’。截至目前,讀者通過‘彩雲服(fu)務’購書3萬(wan)多(duo)種,購書金額(e)達到200多(duo)萬(wan)元。”內蒙古自治區圖(tu)書館辦(ban)公室主任劉曉峰(feng)口中的(de)“彩雲服(fu)務”,是內蒙古圖(tu)書館2014年(nian)5月率先(xian)發起(qi)的(de)創新(xin)lu)穹絞健7渤鐘心諉曬磐tu)書館讀者證的(de)讀者,可(ke)根據圖(tu)書館的(de)館藏參考標準,在呼和浩特(te)市指定的(de)新(xin)華書店內挑選所需文獻,直(zhi)接(jie)辦(ban)理借閱手續。新(xin)華書店則將讀者借閱記錄(lu)直(zhi)接(jie)導入內蒙古圖(tu)書館自動(dong)化借閱服(fu)務系統。

    “彩雲服(fu)務”突(tu)出了按需供給(gei)理念,不僅擴大(da)了公共圖(tu)書館文獻的(de)來(lai)源,開拓(tuo)了采書途徑,而且帶動(dong)了圖(tu)書館服(fu)務核心指標——目標人群覆(fu)蓋率、持證率、到館率、點擊(ji)率、借閱率的(de)提(ti)升。劉曉峰(feng)告訴《中國新(xin)聞出版廣電報》記者,“彩雲服(fu)務”讓(rang)圖(tu)書館與書店把讀者放在主人翁(weng)地位,讓(rang)讀者能在書店第一時間借閱新(xin)書,因而受到讀者歡迎(ying),帶動(dong)了書店銷售、全民閱讀。

    在與內蒙古圖(tu)書館合作(zuo)的(de)幾家書店中,內蒙古圖(tu)書大(da)廈所佔份額(e)最高(gao)。從2014年(nian)5月至2015年(nian)12月,讀者在內蒙古圖(tu)書大(da)廈“借閱”圖(tu)書總金額(e)達150萬(wan)元。“‘彩雲服(fu)務’為書店帶來(lai)的(de)利潤(run)並(bing)不多(duo),因為讀書借走的(de)圖(tu)書,是按照(zhao)圖(tu)書館批量采購圖(tu)書時的(de)低折扣結算的(de)。但(dan)對于書店來(lai)說(shuo),這是便民服(fu)務,也是一項推動(dong)全民閱讀的(de)文化事業,值得堅持做下去。”內蒙古圖(tu)書大(da)廈制度考核辦(ban)公室主任于海蓮相信,隨著愛讀書的(de)人逐(zhu)漸增多(duo),“彩雲服(fu)務”必將帶動(dong)書店經濟效(xiao)益(yi)持續提(ti)升。

     

    自“彩雲服(fu)務”成功實踐(jian)後,江甦(su)、上海等re) duo)地紛紛仿(fang)效(xiao)。2015年(nian),鳳(feng)凰出版傳(chuan)媒集團先(xian)後在江甦(su)甦(su)州(zhou)、鎮江、南京3個城市開展“你選書,我買單”活動(dong)。“從2015年(nian)4月到12月20日左右(you),最先(xian)開展gou)畽dong)的(de)甦(su)州(zhou)市接(jie)待讀者1.5萬(wan)人次,借閱圖(tu)書3萬(wan)冊。”鳳(feng)凰出版傳(chuan)媒集團發行(xing)部副主任秦俊俊表示,活動(dong)的(de)形(xing)式和內涵將得到不斷(duan)豐富。例如,未來(lai)甦(su)州(zhou)將在銀行(xing)大(da)廳等場所建設小微型售書網點,作(zuo)為“你選書,我買單”活動(dong)的(de)借閱點和tu)故櫚悖 穎忝瘛/p>

     

      模式二 “館店合一”零距離

     

      代(dai)表︰安(an)徽(hui)新(xin)華傳(chuan)媒股(gu)份有限公司(si)

    1月1日單日銷售近(jin)3萬(wan)元,開業半(ban)個月銷售額(e)達16萬(wan)元,新(xin)華書店銅陵圖(tu)書館店用一串串亮眼的(de)銷售數字彰顯了文化集群拉動(dong)消(xiao)費(fei)的(de)潛力。不同于在大(da)型圖(tu)書館內開辦(ban)的(de)小書店,這家位于安(an)徽(hui)省銅陵市翠湖路(lu)文化產業新(xin)基地的(de)書店經營(ying)面積約(yue)4800平(ping)方米,是在新(xin)建銅陵市圖(tu)書館基礎(chu)上投資(zi)近(jin)2000萬(wan)元建成的(de)。因為與銅陵市圖(tu)書館、銅陵市職業技術學院圖(tu)書館共處一幢(chuang)樓,它被稱(chen)作(zuo)“全國首家書店與圖(tu)書館的(de)結合體”。

    在談到將書店和圖(tu)書館結合的(de)初衷時,安(an)徽(hui)新(xin)華傳(chuan)媒股(gu)份有限公司(si)總經理翟凌(ling)雲表示,新(xin)華書店是一個具(ju)有悠(you)久歷史的(de)品牌(pai),希望用文化創意,將圖(tu)書借閱與售賣相結合,把書店與銅陵市圖(tu)書館、銅陵職業技術學院圖(tu)書館構成“三位一體”的(de)城市xing)幕 yin)擎,構築(zhu)當(dang)地最具(ju)文化氛圍的(de)核心區域。

    正因為當(dang)地政府投入財力物力將書店所處的(de)西湖新(xin)區打(da)造(zao)為文化新(xin)區,讓(rang)這家遠離城市中xing)納倘Φde)書店的(de)發展有了shuo)灼M 暉tu)書館店店長(chang)余霞告訴記者,在這個“三合一”的(de)“結合體”里,愛書人不用出樓,既可(ke)以在書店陳列的(de)10萬(wan)種新(xin)書中購書,也可(ke)以借閱圖(tu)書館館藏圖(tu)書。書店引(yin)進了皖新(xin)傳(chuan)媒的(de)新(xin)書店品牌(pai)“前言後記”,讀者在這里可(ke)以吃飯、喝咖(ka)啡,看小型演出,購買精致(zhi)的(de)文化創意產品。“我們希望這樣的(de)結合體,能夠(gou)培(pei)養市民的(de)閱讀習慣,讓(rang)他們把這里當(dang)做節假日文化休閑的(de)首選場所。”余霞說(shuo)。

    除了物理空間的(de)結合外,書店與圖(tu)書館已經以文化共同體形(xing)式開始一起(qi)策劃文化活動(dong),在這其中,新(xin)華書店充分發揮自身在營(ying)銷方面的(de)專(zhuan)業優勢,也借力圖(tu)書館的(de)讀者資(zi)源進行(xing)廣泛宣傳(chuan)。

    談到未來(lai)的(de)經營(ying)方式,余霞表示,書店希望打(da)通與銅陵市圖(tu)書館的(de)技術平(ping)台,實現(xian)讀者在書店借書、由(you)圖(tu)書館買單,讓(rang)書店與圖(tu)書館在服(fu)務讀者上有更加緊(jin)密的(de)合作(zuo)。

     

    模式三 加入圖(tu)書館理事會(hui)

     

    代(dai)表︰浙江省寧波(bo)市xing)祿 櫚/p>

    黨的(de)十八屆三中全會(hui)召開後,在公共文化機構引(yin)入法人治理結構、建立(li)理事會(hui)制度被不少(shao)地區列xing)﹦jin)年(nian)文化工作(zuo)的(de)重點內容(rong)。全國各地圖(tu)書館為建立(li)和完(wan)善事業單位法人治理結構,著手組建理事會(hui)。這方面的(de)消(xiao)息不時見諸報端。例如,浙江圖(tu)書館、山西省圖(tu)書館等省級公共文化機構在2015年(nian)12月先(xian)後成立(li)首屆理事會(hui)。在這一過程中,新(xin)華書店若(ruo)能主動(dong)廁身其間,將有助(zhu)于書店利用自身專(zhuan)業優勢,幫(bang)助(zhu)公共圖(tu)書館完(wan)善資(zi)源建設,更好服(fu)務公眾。

    2015年(nian)10月9日,寧波(bo)市圖(tu)書館首屆理事會(hui)成立(li),在首屆理事成員(yuan)名單中,寧波(bo)市xing)祿 櫚曜芫 礪金ㄎ渙釁渲小ldquo;寧波(bo)市xing)祿 櫚暌恢zhi)與寧波(bo)市圖(tu)書館保持緊(jin)密的(de)戰略(lue)合作(zuo)關系,正值de)bo)市圖(tu)書館在改革發展中提(ti)出管理社會(hui)化,誠(cheng)邀熱(re)心關注圖(tu)書館事業發展的(de)企業,促進本市公共文化服(fu)務水平(ping)的(de)有xing) ti)升,這與書店提(ti)倡“書香甬城·文化大(da)市”的(de)理念不謀而合。”談及(ji)選擇加入理事會(hui)的(de)原因,陸皎如此表示。

    “在服(fu)務圖(tu)書館時,不僅要保持商業合作(zuo)關系,更要以主人翁(weng)的(de)角度提(ti)供更深入的(de)服(fu)務。”陸皎坦言,在成為理事會(hui)成員(yuan)後,寧波(bo)市xing)祿 櫚晟砩霞綹毫爍duo)的(de)社會(hui)責任。今(jin)後,新(xin)華書店不僅會(hui)繼續為圖(tu)書館建議(yi)並(bing)提(ti)供優秀的(de)基本藏書目錄(lu),還將攜手圖(tu)書館理事會(hui)成員(yuan)共同推ping) 裨畝痢ldquo;加入理事會(hui)後,有助(zhu)于我們從各行(xing)各業以不同的(de)視角了解(jie)讀者需求(qiu),獲得更多(duo)社會(hui)資(zi)源,為圖(tu)書館發展及(ji)新(xin)華書店發展提(ti)供屬地化的(de)合理建議(yi),這對于新(xin)華書店整體發展及(ji)企業地位帶來(lai)了機遇。”陸皎說(shuo)。

    從目前的(de)情況看,加入理事會(hui)可(ke)以讓(rang)新(xin)華書店與圖(tu)書館進行(xing)更好的(de)戰略(lue)合作(zuo),書店能夠(gou)優先(xian)參與到圖(tu)書館舉辦(ban)的(de)重大(da)活動(dong)中。陸皎舉例說(shuo),每年(nian)一次的(de)寧波(bo)書展由(you)書店與圖(tu)書館合作(zuo)推ping)  zhu)全市開展各類大(da)型文化活動(dong),可(ke)以將公益(yi)、商業多(duo)種合作(zuo)模式jie)謝岷稀/p>

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